- Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku ("Tujuan"):
- Jika anda adalah Pengguna, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi anda:
- untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan anda sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun anda;
- untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami diperlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada anda atau sebelum kami mendaftarkan anda sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer - KYC) dan penilaian kredit (credit scoring) (sebagaimana berlaku);
- untuk memungkinkan Penyedia Layanan untuk menyediakan layanan yang anda minta;
- untuk mengolah dan memfasilitasi pesanan dan transaksi pembayaran yang anda lakukan, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran atau rekening yang tersedia pada Aplikasi;
- untuk memberitahu anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi kami;
- untuk memfasilitasi pentautan akun dan/atau dompet, jika anda melakukan atau mengaktifkan pentautan akun dan/atau dompet antara akun ADYTHREE atau dompet GoPay anda dengan platform pihak ketiga (sebagaimana berlaku);
- untuk berkomunikasi dengan anda dan mengirimkan anda informasi sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
- untuk memberitahu anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan;
- untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari anda;
- untuk melakukan pemeliharaan, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai Pengguna;
- untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi;
- untuk memproses dan mengelola reward points anda (sebagaimana berlaku);
- untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra kami (sebagaimana berlaku); dan
- untuk mengirimkan anda komunikasi pemasaran, iklan, voucher, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus.
- Jika anda adalah Penyedia Layanan, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi anda:
- untuk mengidentifikasi anda dan mendaftarkan anda sebagai Penyedia Layanan dan untuk mengadministrasi, mengelola atau memverifikasi Akun anda;
- untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami mungkin perlu dilakukan sebelum kami dapat mendaftarkan anda sebagai Penyedia Layanan, termasuk untuk KYC (Know Your Customer) dan penilaian kredit (credit scoring) (sebagaimana berlaku);
- untuk memungkinkan anda menyediakan layanan kepada Pengguna;
- untuk mengolah, memfasilitasi, dan menyelesaikan pembayaran kepada anda terkait dengan layanan yang telah anda berikan;
- untuk berkomunikasi dengan anda dan mengirimkan anda informasi terkait dengan penyediaan layanan anda, termasuk untuk menyampaikan pesanan Pengguna kepada anda dan untuk memfasilitasi penerimaan anda atas pesanan tersebut;
- untuk menyediakan anda pemberitahuan dan pembaruan pada Aplikasi atau perubahan cara penyediaan layanan;
- untuk memberi anda laporan terkait dengan layanan yang telah anda sediakan;
- untuk memproses dan menanggapi saran dari Pengguna terhadap layanan yang telah anda berikan;
- untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Aplikasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi anda sebagai Penyedia Layanan;
- untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap Penyedia Layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Aplikasi;
- untuk memproses dan mengelola reward points anda (sebagaimana berlaku);
- untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra kami; dan
- untuk mengirimkan anda komunikasi pemasaran, iklan, promo, survei, dan penawaran khusus atau promosi secara langsung atau tertuju.
- Baik anda merupakan Pengguna ataupun Penyedia Layanan atau pihak yang menyediakan Informasi Pribadi kepada kami, kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Informasi Pribadi anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):
- untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait;
- untuk memantau penggunaan Aplikasi dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Aplikasi;
- untuk menyediakan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan;
- untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama;
- untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang;
- untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan kami dan/atau afiliasi kami;
- untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan, mematuhi persyaratan pengarsipan, pelaporan, dan perizinan yang disyaratkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan; dan
- untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada anda, dan apabila disyaratkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, yang kami peroleh persetujuan nya.
- Jika anda adalah Pengguna, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi anda:
- Pengungkapan Informasi Pribadi Anda
Kami dapat mengungkapkan memberikan akses atau membagikan Informasi Pribadi anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku:
- jika anda adalah Pengguna, untuk memungkinkan Penyedia Layanan, untuk melakukan atau memberikan layanan, termasuk untuk menghubungi anda;
- jika anda adalah Penyedia Layanan, untuk memungkinkan pengguna untuk meminta atau menerima layanan dari anda, termasuk untuk menghubungi anda;
- jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
- jika diinstruksikan, diminta, disyaratkan atau diperbolehkan oleh pemerintah yang berwenang, untuk tujuan sebagaimana disebutkan dalam kebijakan pemerintah, peraturan atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
- jika terdapat proses hukum dalam bentuk apapun antara anda dengan kami, atau antara anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
- sehubungan dengan segala proses verifikasi kami atau pihak ketiga perlukan sebelum Penyedia Layanan menyediakan layanan kepada anda atau kami mendaftarkan anda sebagai pengguna, termasuk proses KYC (Know Your Customer) dan penilaian kredit (credit scoring) (sebagaimana berlaku);
- saat layanan kami tersedia di platform pihak ketiga manapun, (i) untuk membantu kami memperoleh Informasi Pribadi anda dan/atau (ii) mendaftarkan anda atau membantu anda menggunakan layanan kami pada platform pihak ketiga tersebut;
- dalam keadaan darurat terkait kesehatan atau keselamatan anda (baik anda adalah Pengguna atau Penyedia Layanan) untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
- dalam situasi terkait kesehatan anda atau kepentingan umum (baik anda adalah Pengguna atau Penyedia Layanan), kami dapat membagikan Informasi Pribadi anda kepada pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan kami, untuk tujuan pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program pemerintah, kesehatan public dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar;
- sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);
- sehubungan dengan proses klaim asuransi, kami akan membagikan Informasi Pribadi anda untuk tujuan pemrosesan klaim asuransi kepada perusahaan asuransi yang bekerja sama atau berkolaborasi dengan kami;
- kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada kami atau anda, melakukan tugas atas nama kami, atau pihak dengan siapa kami mengadakan kerja sama komersial), untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat, untuk melaksanakan pengungkapan kepada pihak ketiga terkait yang secara teknis diperlukan untuk memproses transaksi anda atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada anda, melakukan autentikasi terhadap anda atau menghubungkan anda dengan Akun atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk; dan
- dalam hal kami berbagi Informasi Pribadi dengan afiliasi, kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu kami dalam menyediakan Aplikasi, untuk mengoperasikan bisnis kami (termasuk, ketika anda berlangganan milis kami, untuk tujuan pemasaran langsung), atau untuk tujuan pengolahan data atas nama kami. Misalnya, sebuah afiliasi ADYTHREE di negara lain dapat mengolah dan/atau menyimpan Informasi Pribadi anda atas nama perusahaan grup ADYTHREE di negara anda. Semua afiliasi kami berkomitmen untuk mengolah Informasi Pribadi yang mereka terima dari kami sesuai dengan Pemberitahuan Privasi dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku ini.
Ketika Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.
Kami tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pribadi anda.
Selain sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi anda jika kami memberitahu anda dan kami telah memperoleh persetujuan anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.